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ボタニエンス商品はSERIO会員様限定シークレット商品です。

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ご利用ガイド

ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、日曜日・祝日・火曜日以外のお日にちです。

お支払い方法

クレジットカード払,代金引換決済 を用意してございます。 ご希望にあわせて各種ご利用ください。

※代引き：商品引渡時 

送料について

商品代金が税込み11000円以上の場合は送料無料。

税込み11000円未満の場合は送料（全国一律900円宅急便）がかかります。一部商品（化粧品など小さいもの）520円または370円（レターパック対面受け取り）


代引きの場合は別途手数料はお客様負担になりますのでご了承ください。（代引き手数料（税込）を別途お支払いいただきます） お支払い合計（商品代金+送料） 1万円以下 330円 3万円以下 440円 10万円以下 660円 30万円以下 1,100円


受け取りが無い場合のお客様都合での再発送は送料着払いとなりますのでご了承くださいませ。

発送について

注文日より原則3営業日以内に発送いたします。 店舗在庫切れの場合は別途ご連絡致します。

 

返品・交換について

返品期限・条件： 商品到着日より7日以内とさせていただきます。 それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

返品送料： お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

不良品： 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

 

ご連絡先

ショップ名：セリオ公式オンラインショップ
販売業者：セリオ株式会社 
運営責任者：鶴田 秀彦
所在地：〒444-0802愛知県岡崎市美合町平地78-13セリオビル3Ｆ

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お問い合わせ窓口：SERIO　FUSHIMI

〒460-0008

愛知県名古屋市中区栄1-2-27

ダイワロイネットホテル　B1F       

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